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Letzte Bewertungen unserer Kunden

Hier ein kurzer Auszug

Bewertung von Kathrin Adamczewski

Vor ein paar Wochen war ich auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen.
Ich wollte im Autohaus Kramm einen Opel kaufen, der aber leider schon verkauft war. Da traff ich auf einen sehr netten Verkaufsberater Herrn Ulf Seffer. Mit seiner offenen, freundlichen und kompetenten Art kamen wir schnell ins Gespräch. Ich brauchte dringend ein Auto und er hat mich dabei sehr gut beraten. Jetzt bin ich eine stolze Besitzerin eines Opel Corsa in Smaragd Grün. Ich bedanke mich recht herzlich, für die wundervolle Kundenbetreuung. Jeder Tag mit meinem neuen Auto, lässt mich glücklich und zufrieden sein. "Was will man mehr".
Der Service im Autohaus Kramm ist Super.
Dankeschön sehr geehrter Herr Seffer.

 Sehr zufriedenZufriedenEtwas ZufriedenUnzufrieden
Service QualitätX---
ProblemlösungX---
AnsprechbarkeitX---
Freundlichkeit und HilfsbereitschaftX---

 Sehr zufriedenZufriedenEtwas ZufriedenUnzufrieden
BeratungsqualitätX---
AngebotserstellungX---
Betreuung nach dem KaufX---

 

Bewertung von Marion Franz

Das nenne ich Service!
Am 11.9.2016, einem Sonntag, bin ich mit meinem Auto stehen geblieben. Ich konnte nicht weiter fahren. Ein Telefonat mit dem ADAC hieß nur Abschleppen, in die nächste Werkstatt. Nur ist ja Sonntag. Außerdem würde ich noch heute auf den Rückruf warten. Dann viel mir ein, das Autohaus Kramm ja einen 24h Service anbietet. Ich habe die Telefonnr. gewählt und es ging tatsächlich jemand ans Telefon. Wie cool ist das denn, auf einen Sonntag. Herr Habermann, sehr freundlich und danke für die beruhigenden Worte, hatte Lösungsvorschläge. Er schickte mir jemanden vorbei, und es hieß wirklich nur abschleppen. Nach einem weiteren Anruf bei Herr Habermann, kam Herr Maquardt,  freundlich und super gut gelaunt, auch mit beruhigenden Worten, mit seinen Abschleppwagen. Mein Auto und ich wurden in unsere Autowerkstatt gebracht. Dort wurde alles aufgenommen. Am Montag wurde mit mir, Kontakt aufgenommen. Alles weitere besprochen und später repariert. Leider waren die Ersatzteile nicht sofort verfügbar, wo ich doch auf mein Auto so angewiesen war. Aus meiner Sicht wurde jedoch alles mögliche getan, um meinen Wünschen gerecht zu werden. Bedanken möchte ich mich auch bei Frau Assenbaum, sie hat alles organisiert, das mein Auto als ich spät abends nach hause kam, vor meiner Tür stand, damit ich den es nächsten morgen zur Verfügung hatte.
                  DAS NENNE ICH MAL SERVICE !!!!
Ich möchte mich bei den gesamten Team des Autohaus Kramm bedanken, denn es waren bestimmt nicht nur die genannten Mitarbeiter. Solch ein Service kann nur funktionieren, wenn alle Mitarbeiter Hand in Hand arbeiten und kompetent sind.
Macht weiter so.

 Sehr zufriedenZufriedenEtwas ZufriedenUnzufrieden
Service Qualität-X--
ProblemlösungX---
AnsprechbarkeitX---
Freundlichkeit und HilfsbereitschaftX---

 Sehr zufriedenZufriedenEtwas ZufriedenUnzufrieden
Beratungsqualität----
Angebotserstellung----
Betreuung nach dem Kauf----

 

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